1. रिफंड के लिए पात्रता

हम निम्नलिखित स्थितियों में रिफंड प्रदान करते हैं:

• सेवा न मिलना: यदि आपने जिस सेवा के लिए भुगतान किया है, वह पूरी तरह से या समय पर नहीं दी जाती है, तो आप रिफंड के पात्र होंगे।
• सेवा की गुणवत्ता: यदि सेवा के परिणाम हमारे द्वारा किए गए वादों के अनुसार नहीं होते, तो आप रिफंड के लिए पात्र हो सकते हैं।
• बिलिंग में त्रुटि: यदि आपको गलत बिलिंग हुई है या आपसे अधिक राशि ली गई है, तो आप रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं।

2. रिफंड का अनुरोध कैसे करें

• यदि आप रिफंड के लिए आवेदन करना चाहते हैं, तो सेवा समाप्त होने के 24 घंटे के भीतर हमें सूचित करना आवश्यक है।
• रिफंड के लिए आवेदन करते समय, कृपया हमें निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:
  • आपका ऑर्डर नंबर
  • रिफंड का कारण
  • कोई सहायक दस्तावेज़ (जैसे स्क्रीनशॉट या अन्य प्रमाण)

आप हमें ईमेल के माध्यम से upcybercafe123@gmail.com पर संपर्क कर सकते हैं या हमारी ग्राहक सहायता टीम से 7011494160 पर कॉल करके संपर्क कर सकते हैं।

3. रिफंड प्रक्रिया

• समीक्षा प्रक्रिया: रिफंड अनुरोध प्राप्त होने के बाद, हमारी टीम 24 घंटे के भीतर आपके अनुरोध की समीक्षा करेगी और आपको सूचित करेगी।
• रिफंड का समय: रिफंड स्वीकृत होने पर, इसे 7-10 कार्यदिवसों में आपके भुगतान विधि में ट्रांसफर कर दिया जाएगा।
• पूर्ण रिफंड: यदि आपका रिफंड स्वीकृत हो जाता है, तो आपको पूरी राशि वापस की जाएगी। आंशिक रिफंड की स्थिति केवल तभी दी जाएगी, जब विशेष रूप से सेवा की शर्तों में उल्लेखित हो।

4. रिफंड के लिए शर्तें और नियम

• सेवा की डिलीवरी: यदि सेवा पूरी तरह से और निर्धारित समय पर दी जाती है, तो रिफंड नहीं किया जाएगा।
• ग्राहक की जिम्मेदारी: ग्राहक को यह सुनिश्चित करना होगा कि उन्होंने सही सेवा का चयन किया हो और सेवा प्रदान करने के लिए दी गई जानकारी सही हो।
• संपर्क की समयसीमा: रिफंड के लिए आवेदन करने की अंतिम तारीख सेवा समाप्ति के 24 घंटे के भीतर है। इसके बाद रिफंड के लिए पात्रता समाप्त हो जाएगी।

5. संपर्क जानकारी

रिफंड या किसी अन्य जानकारी के लिए, कृपया हमारे समर्थन टीम से संपर्क करें:

• ईमेल: upcybercafe123@gmail.com
• फोन: 7011494160

नोट: हमारी सेवाओं का उपयोग करके आप इस रिफंड नीति की शर्तों से सहमत होते हैं। हम आपको हमारी पूरी सेवा शर्तों को पढ़ने की सलाह देते हैं ताकि आप हमारे रिफंड और सेवा वितरण से संबंधित नीतियों को समझ सकें।

यह रिफंड नीति हमारे ग्राहकों के लिए पारदर्शिता और निष्पक्षता सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई है। हम आपके अनुभव को सर्वोत्तम बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।